共情

从雷军的年度演讲说起 最近，小米的发布会上，雷军花了一个小时讲述小米造车的故事，又一次成了互联网的热点。当然，按照互联网成王败寇的准则，现在雷军身上的一切必将镀上一层光环，讲话中的每个做法，都会成为新的成功学标杆。所以在当下的时间点，每一种解读小米或雷军的成功之处的声音，都仿佛追逐热点的“苍蝇”，“很难评”。 ...

组织理论 组织背后的核心要素 员工没有主人翁意识，工作不积极，不加班； 不同部门不能很好的协同合作，总是互相指责，甚至拆台； 大家想法不统一，总也拧不成一股绳； 团队氛围不好，大家都是精致的利己主义者； 留不住好员工，优秀的人培养一阵子就要跳槽（创业）去了； 有哪些手段可以解决这些组织问题？ 提升管理能力（领导能力、战略决策能力等） 调整组织架构、流程、制度（机制设计、利益分配） 优化战略目标的设定和拆解（KPI 考核） 组织文化建设（使命、愿景、价值观） 可这些“办法”总让人有些隔靴瘙痒 各种方案分属不同的领域，为何能解决同一类问题？ 这些问题好像也没办法被解决，只能被改进； 难以定义一个组织“质量”指标，来衡量这些手段带来的改进程度 组织的本质是共情 组织是一群有共情的人尝试进一步获取共情信息的团体 ...

组织的基本构成 非正式组织 组织是可以自然产生和存在的，但往往短期存在的组织方式，会被人们用“合作”这一说法取代。 示例 假如有两个司机都要通过一条狭窄的山路，但路被一块巨石挡住了，至少两个人才搬得动。可以预想，前面的司机一定得把车停下来，等第二个人来，以解除力量上的限制。第二个司机同样也需要这样的合作。 ...

共情理论 传统经济学未能描述的人类行为方式 女生找男生修电脑，应不应该很快修好？ 面对问题，直男们的第一反应就是寻找解决方案并将问题解决，这本来是很合逻辑的事情。 但女生找你诉苦，并不是去问你应该怎么办的，不是为了找你寻求解决方案，其实是想得到你的支持与共情。 ...

摘要 本文是笔者近年的一项研究，主要在探究人类社会在经济行为以外的时间里，进行行为的动机，也就是文中提到的 共情。通过这项研究，基本解释了生活中大部分经济行为之外的现象背后的原理，也提供了一种新的创造价值的有效路径。 ...